Популярные вопросы о трансферах на Крите
Все запросы на перевод подтверждаются немедленно или мне нужно сделать что-то еще?
Наша система обеспечивает онлайн-расчёт стоимости и мгновенное бронирование. После оформления бронирования вы получите подтверждение на свою электронную почту. Мы свяжемся с вами только для подтверждения трансфера.
В стоимость включено все?
Все цены окончательны и включают все местные налоги. Вам не придётся доплачивать, независимо от того, забронировали ли вы поездку в одну сторону или туда и обратно.
Я забыл включить детей/младенцев в бронирование. Что мне делать?
Вы можете связаться с нами, и мы изменим необходимую информацию.
Есть ли у вас правила отмены бронирования?
При бронировании любые изменения или отмену следует осуществлять по электронной почте anastasiadisandrei@gmail.com или по телефону (+30) 6992166515 (мобильный телефон/Viber/WhatsApp).
Если бронирование отменено за 48 часов до времени получения, вся уплаченная сумма будет возвращена.
Есть ли у вас политика неявки?
Если Mars Travel не сможет связаться с пассажиром или соответствующим лицом в течение 30–60 минут до запланированного времени встречи, указанного в бронировании, поездка будет считаться бронированием по неявке и будет отменена. Если вы не явитесь на место встречи, не уведомив Mars Travel, может взиматься плата за неявку, и возврат средств не производится.
Что делать, если мой рейс изменится?
Наши водители постоянно получают информацию о времени прибытия, однако, если у вас есть эта информация заранее, вы можете связаться с нами по электронной почте anastasiadisandrei@gmail.com или по мобильному телефону/Viber/WhatsApp по номеру (+30) 6992166515
Прием в аэропорту
Водитель нашего сервиса Crete Transfer Services будет держать табличку с вашим именем в зале прилёта. Если вы не увидите водителя, ожидающего вас, пожалуйста, позвоните нам по мобильному телефону/Viber/WhatsApp по номеру (+30) 6992166515.
Страхование
Все наши автомобили застрахованы по полной программе ответственности.
Политика
Наша главная цель — обеспечить вам комфортное и надежное транспортное сообщение на Крите. Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время поездки, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте anastasiadisandrei@gmail.com или по телефону/Viber/WhatsApp по номеру (+30) 6992166515.
Я путешествую с домашним животным. Можно ли заказать трансфер на marstravel.gr?
Мы не допускаем наличие животных во время вашей перевозки.
Можете ли вы обеспечить трансфер из отеля в отель?
Да, конечно. Если вы не нашли пункт назначения в форме бронирования, свяжитесь с нами по адресу anastasiadisandrei@gmail.com или по мобильному телефону/Viber/WhatsApp по номеру (+30) 6992166515 или заполните форму запроса трансфера здесь.
Я не могу найти пункт назначения в форме бронирования. Что мне делать?
Если пункты назначения вашего трансфера и/или доставки не указаны в списке мест по умолчанию в форме бронирования, вы можете
По электронной почте anastasiadisandrei@gmail.com или по мобильному телефону/Viber/WhatsApp по номеру (+30) 6992166515
Наша система обеспечивает онлайн-расчёт стоимости и мгновенное бронирование. После оформления бронирования вы получите подтверждение на свою электронную почту. Мы свяжемся с вами только для подтверждения трансфера.
Все цены окончательны и включают все местные налоги. Вам не придётся доплачивать, независимо от того, забронировали ли вы поездку в одну сторону или туда и обратно.
Вы можете связаться с нами, и мы изменим необходимую информацию.
При бронировании любые изменения или отмену следует осуществлять по электронной почте anastasiadisandrei@gmail.com или по телефону (+30) 6992166515 (мобильный телефон/Viber/WhatsApp).
Если бронирование отменено за 48 часов до времени получения, вся уплаченная сумма будет возвращена.
Если Mars Travel не сможет связаться с пассажиром или соответствующим лицом в течение 30–60 минут до запланированного времени встречи, указанного в бронировании, поездка будет считаться бронированием по неявке и будет отменена. Если вы не явитесь на место встречи, не уведомив Mars Travel, может взиматься плата за неявку, и возврат средств не производится.
Наши водители постоянно получают информацию о времени прибытия, однако, если у вас есть эта информация заранее, вы можете связаться с нами по электронной почте anastasiadisandrei@gmail.com или по мобильному телефону/Viber/WhatsApp по номеру (+30) 6992166515
Водитель нашего сервиса Crete Transfer Services будет держать табличку с вашим именем в зале прилёта. Если вы не увидите водителя, ожидающего вас, пожалуйста, позвоните нам по мобильному телефону/Viber/WhatsApp по номеру (+30) 6992166515.
Все наши автомобили застрахованы по полной программе ответственности.
Наша главная цель — обеспечить вам комфортное и надежное транспортное сообщение на Крите. Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время поездки, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте anastasiadisandrei@gmail.com или по телефону/Viber/WhatsApp по номеру (+30) 6992166515.
Мы не допускаем наличие животных во время вашей перевозки.
Да, конечно. Если вы не нашли пункт назначения в форме бронирования, свяжитесь с нами по адресу anastasiadisandrei@gmail.com или по мобильному телефону/Viber/WhatsApp по номеру (+30) 6992166515 или заполните форму запроса трансфера здесь.
Если пункты назначения вашего трансфера и/или доставки не указаны в списке мест по умолчанию в форме бронирования, вы можете
По электронной почте anastasiadisandrei@gmail.com или по мобильному телефону/Viber/WhatsApp по номеру (+30) 6992166515